TÉRMINOS Y CONDICIONES

LA OLA MALL SPORT

Todas nuestras actividades requieren de una previa reserva y confirmación de disponibilidad del horario y día de la actividad. En el caso de ser una reserva particular, debe ser dentro de 48 a 24 horas antes. Si es una actividad corporativa o celebración de cumpleaños cerrada (que sea en un rango de 6 a 10 participantes) la reserva debe ser fijada con un mínimo de 2 semanas antes.

Todas las reservas son tomadas SÓLO por nuestros canales de comunicación oficiales, tales como WhatsApp, teléfono e Instagram.

Para compras realizadas a través de nuestro sitio web, estas no implican que la reserva de la clase o sesión libre quede agendada de manera inmediata. Deberás agendar según disponibilidad de horarios a través de nuestros canales de atención mencionados anteriormente.

Si deseas cancelar tu compra online, deberás notificarnos para realizar la devolución de tu pago entre 1 a 7 días hábiles.

El monto total de cada actividad se paga antes de iniciar la clase o sesión libre.

Todas las personas que ingresen por primera vez, deben firmar un documento de liberación de responsabilidad en caso de accidente, y si el participante es menor de edad, debe ser firmado por un adulto que esté a cargo.

Se da por entendido que todas las personas que ingresan a nuestras actividades reconocen que existen riesgos de accidentes durante la clase o sesión libre y que, en caso de algún siniestro, exentan la responsabilidad sobre la administración y Staff de La Ola Mall Sport.

Todos los menores de edad deben ir acompañados de un adulto (mayor de edad).

La edad mínima para participar de nuestras actividades es a partir de los 7 años de edad, sin edad tope (máxima).

En caso de uso de beneficios de alguna alianza o convenio, el beneficiario deberá validar la relación con documentos legales/formales o credenciales fidedignas y actualizadas. De lo contrario, la persona deberá pagar el monto normal en nuestros productos o servicios.

Somos una comunidad deportiva y recreacional en pro al respeto a todas las identidades, culturas y nacionalidades, por lo tanto, nuestros valores humanos, nuestra integridad y espacios del recinto deben ser cuidados y respetados por todas las personas que se encuentren en él

Funcionamos con criterios y protocolos de seguridad antes, durante y después del uso de la ola. Aquellas personas que no respeten las instrucciones del equipo a cargo, y/o afecten a la seguridad de otros participantes o de ellas mismas, no podrán continuar con la actividad.

La Ola Mall Sport (Staff) y Mall Sport no se hacen cargo de posibles pérdidas de objetos personales o de valor dentro de las dependencias del lugar.

Los participantes liberan los derechos relacionados con la imagen fotográfica, material audiovisual y audio que pueda surgir como consecuencia de la participación de las actividades o en todo La Ola Mall Sport. El/la participante conoce y entiende que la publicación incluye todas y cada una de comercialización, promoción o publicidad que pueden ocurrir en cualquier lugar y en cualquier momento en cualquier medio de comunicación que más tarde sean utilizados por el staff de La Ola Mall Sport o cualquiera de sus representantes.

Todos los datos personales entregados por los clientes o participantes son parte de nuestra base de datos utilizada para generar planes de fidelización para comercialización de La Ola y alianzas con otras marcas asociadas.

El funcionamiento de La Ola Mall Sport está sujeto a las condiciones y contingencia de salud y legislativas del Gobierno de Chile.